Czy jesteś nowy w Snapchacie, czy możliwe, że używasz go już od jakiegoś czasu, ale nadal nie wiesz, co oznaczają te uśmiechnięte buźki, czerwone/żółte serca lub emotikony ognia. Snapchat jest wyjątkową aplikacją do przesyłania wiadomości ze względu na filtry twarzy i inne fajne naklejki, takie jak temperatura , czasUżytkownicy mediów społecznościowych w swoich postach bardzo często używają emotikon, chcąc w ten sposób wyrazić swój nastrój lub wywołać konkretną reakcję wśród odbiorców. Tekst może być interpretowany na wiele sposobów, a emoji ułatwiają jego zrozumienie. Jest to specyficznych język, który rozpowszechnił się w komunikacji zwykłych użytkowników oraz przedsiębiorców i firm. Emoji stały się w niektórych przypadkach nieodłącznym elementem komunikacji marketingowej. Jak ich używać, aby wzmocnić działania promocyjne i wizerunkowe w Internecie? Co oznaczają emotki i które z nich są najpopularniejsze? EMOJI, CZYLI CO? Czy wiesz, że pierwsze emoji pojawiły się już w 1881 roku, kiedy jeszcze nie było Internetu? W tym właśnie roku magazyn Puck opublikował buźki wyrażające zdziwienie, melancholię, radość i obojętność. Wykorzystano do tego sztukę typograficzną. W sieci pierwsze emoji pojawiły się w 1982 roku. Dlaczego zdecydowano się wykorzystywać emotikony w komunikacji internetowej? Tekst pisany nie zawsze był w stanie przekazać w pełni ładunek emocjonalny i utrudniał odróżnienie poważnej wiadomości od podtekstu podsyconego żartem. Niezwykle przełomowym wydarzeniem było opracowanie przez japońskiego inżyniera, Shigetaka Kurita, w 1998 roku zbioru 178 grafik, które zostały nazwane emoji. Było to związane z działaniami dotyczącymi komunikacji z klientem. Co ciekawe, nazwa emoji jest kombinacją dwóch słów w języku japońskim – to obrazek, czyli „e”, oraz charakter, czyli „moji”. Emojipedia, czyli zbiór wszystkich emotikon wraz z ich opisem i wyjaśnieniem, obejmuje dzisiaj prawie 2000 emotikon. Ich popularność jest tak duża, że ustanowiono nawet Światowy Dzień Emoji, który obchodzimy 17 lipca. Graficzne symbole mają wyrażać emocje, nastrój, a niekiedy nawet zastępować całe zdania. Okazuje się, że przy pomocy emoji możliwe jest stworzenie wiadomości bez używania nawet jednego wyrazu. Wyświetlanie emoji jest jednak uzależnione od urządzenia – jego rodzaju i generacji. Może się zdarzyć, że nie wszystkie będą widoczne dla każdego z użytkowników. ZNACZENIE EMOTIKONÓW W MARKETINGU Emoji używamy głównie w komunikacji ze znajomymi, przede wszystkim w mediach społecznościowych, ale również w wiadomościach prywatnych poprzez popularne komunikatory. Możemy w ten sposób wyrazić swój nastrój i emocje, ale również we właściwy sposób i w krótkim czasie zareagować na otrzymaną wiadomość czy też opublikowany przez znajomego post. Marki również wykorzystują emoji w komunikacji ze swoimi klientami, odbiorcami i fanami w social mediach. Uzupełnia się nimi tytuły maili w kampaniach online. Dzięki temu wiadomości wyróżniają się wśród innych treści na naszej skrzynce, ale też ułatwiają odbiór właściwych emocji i jednocześnie skracają sprzedażowy dystans. Wiadomość z emotikonami jest bardziej angażująca, wzbudza większe zainteresowanie, a także motywuje do reakcji. Każdego dnia w mediach społecznościowych publikowane są tysiące postów, wśród nich Twoje. Warto pamiętać, że szczególnie wyróżniają się te, które zawierają w treści emotikony. EMOJI W KREOWANIU POZYTYWNEGO WIZERUNKU MARKI Emoji mają jeszcze jedno, niezwykle istotne zastosowanie. Potrafią skutecznie zmniejszyć dystans, jaki często powstaje między firmą, a klientami. Dzięki nim łatwiej jest zbudować wizerunek marki otwartej na swoich odbiorców, chcącej ich lepiej poznać i pielęgnować pozytywne, a nawet przyjacielskie relacje. Jest to szczególnie ważne w przypadku grupy docelowej, którą tworzą osoby młode. Z pewnością trudno im wyobrazić sobie social media bez emoji. EMOJIPEDIA – NAJPOPULARNIEJSZE EMOTIKONY Konsorcjum Unicode, czyli organ, który odpowiada za utrzymanie standardów kodowania zarówno tekstu, jak i symboli, publikuje listy najczęściej używanych emoji. Według danych, które zostały przekazane w październiku 2019 roku, były to: 😂 łzy radości – 9,9% ❤️ serce, czyli miłość – 6,6% 😍 twarz z szerokim uśmiechem i oczami w kształcie serca – 4,2% 🤣 Rolling On Floor Laughing, a więc dosłownie „tarzanie się ze śmiechu” – 3,2% 😊 uśmiechnięta twarz z przymrużonymi oczami – 2,0% 🙏 złożone dłonie jako symbol błagalnej prośby – 1,9%. Dużą popularnością cieszy się też buziak z daleka (😘 ), kciuk w górę (👍 ), rozpacz i głośny płacz (😭 ), a także tzw. thinking emoji, czyli twarz z grymasem, wyrażająca zastanawianie się (🤔 ). Emojipedia to najlepsze źródło inspiracji ciekawych i oryginalnych emoji. Znajdują się w niej zarówno popularne i często używane „buźki”, jak też mniej znane grafiki, pozwalające wyrazić towarzyszące nam uczucia. EMOJI NA FACEBOOKU, TWITTERZE I INSTAGRAMIE – JAK ICH UŻYWAĆ? Warto wiedzieć, co oznaczają emotki, zanim wykorzysta się je w komunikacji marketingowej. O ile znaczenie tych najpopularniejszych jest rozpowszechnione w społeczności internetowej, o tyle rzadziej używane mogą być przyczyną niezrozumienia komunikatu. Emoji używamy w tekście w zastępstwie za konkretne słowo. Przykładem może być kciuk w górę czy też klaszczące dłonie lub też symbole dotyczące pogody, np. słońce czy deszcz. Często używany jest też symbol domu, plaży z parasolką oraz książki. Odpowiednio dobrane znaczeniowo emoji mogą spowodować, że ograniczymy komunikat tylko do kilku wyrazów lub w ogóle ich nie użyjemy. Drugim sposobem na użycie emotikon jest wzmocnienie nimi znaczenia przekazu lub wybranego wyrazu. Nie zawsze jednak więcej oznacza lepiej. Jeżeli dobrze znasz swoją grupę docelową, to wiesz, z jakiego środowiska pochodzi. Młodym ludziom bliższa jest komunikacja z wykorzystaniem emoji i znają ich więcej wraz ze znaczeniami. Nie będzie dla ich problemem rozszyfrowanie graficznego komunikatu. Osoby dorosłe mają często wiedzę tylko na temat podstawowych emotikon, doceniają tradycyjny przekaz w formie tekstu pisanego, a emoji są dla nich oryginalnym, nadającym mu atrakcyjności dodatkiem. Emoji pojawiają się też w SERPACH, wyróżniając Title w wyszukiwarkach Google. Jest to jeden ze sposób na wyróżnienie się wśród innych wyników wyszukiwania. Emoji oddziałują na wyobraźnię, ? wywołują zadowolenie i pozytywne wrażenie u odbiorcy, ? rozśmieszają i bawią, a także powodują, że czujemy się lepiej. Pamiętajmy, że nie tylko ułatwiają wyrażenie emocji, ale również je wywołują, dlatego należy o nich pamiętać w codziennej komunikacji marketingowej.
Oznaczenia powinny być sformułowane pełnymi słowami, w języku polskim. AD, commercial, collabo, collaboration – te i inne tego typu słowa mogą nie być jasne dla odbiory. Rekomendowane określenia to m.in. “współpraca reklamowa”, “współpraca płatna”, “reklama”, “materiał reklamowy” czy “materiał sponsorowany”.
Spis treści Emotikony, czyli jak Facebook zmienia język Czyli, że bez emotikon? Emotikony na FB – wyraz emocji? Czym są emotikony na Facebook Jak dodawać emotki na Facebooku Równowaga komunikacji Strony z emotkami Dodatkowe emotikony na Facebooku Znaczenie emotek na fb Wykorzystanie emotek w komunikacji marketingowej Emotikony zwiększają zasięgi Emotikony, czyli jak Facebook zmienia język Na stałe do naszego języka weszły emotikony na FB… Obecnie komunikując się ze sobą za pomocą mediów społecznościowych coraz częściej oprócz słów, skrótów i slangu wykorzystujemy emotikony lub emoji. Dzięki nim możemy wyrażać konkretne uczucia czy stany w szybki i bardziej bezpośredni sposób. Ale czy to aby na pewno dobrze? Coraz szersze grono badaczy językowych zauważa, że komunikacja poprzez media społecznościowe wpływa negatywnie na nasze umiejętności rozmowy, nazywania poszczególnych uczuć czy nawiązywania relacji z drugim człowiekiem. I rzeczywiście, przyzwyczajamy się do symboli i znaków, które w świecie Facebooka wyrażają to co czujemy, ale w realu blokują i zamykają na innych. Nasze słownictwo jest uboższe, brakuje nam określeń opisujących nasze samopoczucie. Czyli, że bez emotikon? No dobrze, ale czy to oznacza, że emotikony to czyste zło, które powinniśmy całkowicie wyplenić z naszego wirtualnego słownika? Odpowiedź brzmi, nie! Tak jak w przypadku wielu innych sytuacji, tak również tutaj, szczególnie ważny i zalecany jest zdrowy rozsądek. Częstsze używanie emotikon nie zawsze idzie w parze z utratą zdolności komunikacji. Emotikony mogą nam posłużyć jako urozmaicenie treści naszych postów, co jest szczególnie wskazane w przypadku, gdy próbujemy zwiększyć zasięg popularności naszego profilu i strony. Szybka i prosta symbolika pozwoli nam dotrzeć do odpowiedniej publiczności oraz zwrócić uwagę na poruszany problem. Symbole emoji rzucają się w oczy i przyciągają potencjalnych zainteresowanych. Dzięki temu więcej osób zatrzyma się przy opublikowanym przez nas poście, przeczyta go i zareaguje. Emotikony na FB – wyraz emocji? Warto również zwrócić uwagę na to, że rzeczywiście, emotikony wpływają pozytywnie na zwiększenie aktywności niektórych użytkowników. Zanim odważą się dodać komentarz i zabrać głos, zareagują pod postem wybierając odpowiedni symbol. Jest to bardzo pomocne, szczególnie w przypadku nieśmiałych osób, które mają problem z otwartym mówieniem o swoich uczuciach. A co gdy zabraknie odpowiednich w danej sytuacji słów? Emotikony jeszcze wyraźniej podkreślają nasze rozgoryczenie, złość, smutek czy też wielką radość i zadowolenie. Łatwiej jest nam zostawić konkretną reakcję pod czyimś postem niż odpowiedzieć na niego nawet w kilku słowach. Firma Marka Zuckerberga zauważyła, że obok opcji polubienia postów na Facebooku, zwiększenie liczby reakcji na Facebooku, które możemy umieścić pod publikowanymi treściami, wpłynęło pozytywnie na rozwój komunikacji na portalu i aktywizację tych użytkowników, którzy do tej pory nie wyrażali swoich “uczuć” czy emocji pod postami. Czym są emotikony na Facebook Początkowo używane w wiadomościach elektronicznych składały się z prostych znaków znajdujących się na klawiaturze. Np. dwukropek, myślnik i prawy nawias dawały uśmiechniętą twarz. Dzisiaj tzw. „buźki” mają postać grafik, a dodatkowo też dostępne są emoji – od klasycznych emotikonów różniące się tym, że nie da się ich wstawić przy użyciu klawiatury. Emoji to bowiem małe obrazki przedstawiające różne przedmioty codziennego użytku, jedzenie, pogodę, zwierzęta, rośliny, flagi i nie tylko. Na Facebook Messenger wysyłanych jest codziennie 900 milionów emotek bez żadnego tekstu. W postach na Facebooku każdego dnia pojawia się ich ponad 700 milionów. Takie liczby nie dziwią biorąc pod uwagę wszechobecną tendencję do skrótowości. Wstawienie uśmiechniętej buźki jednym kliknięciem skutecznie zastępuje konieczność zastanawiania się nad doborem właściwych kilku słów, które oddadzą Twoją reakcję czy nastrój. Używanie emotikonów zdecydowanie ułatwia i usprawnia komunikację, a dodatkowo ją ubarwia i urozmaica. Co więcej pozytywne emotki wzbudzają u odbiorców pozytywne emocje! Jednym słowem – odnosisz same korzyści z ich używania. Jak dodawać emotki na Facebooku Jeśli zastanawiasz się jak dodać emotikony na fb, to już podpowiadamy Na Facebooku możesz dodawać emotki zarówno do wiadomości prywatnych, jak i postów. Klikając ikonę „buźki” widzisz wszystkie dostępne emotikony, a następnie wybierasz ten, który najbardziej Ci odpowiada. A jeżeli czujesz, że baza emotek dostępnych na Facebooku jest zbyt mała do wyrażenia siebie, warto zajrzeć na strony oferujące ich szerszy wybór. Będąc na jednej z nich, wystarczy, że skopiujesz wybraną grafikę, a następnie wkleisz ją w poście lub w wiadomości. Możesz to zrobić korzystając z kombinacji klawiszy “ctrl+c” (kopiuj), a następnie “ctrl+v” (wklej). Na niektórych stronach, przy opisie danej emotki jest po prostu gotowy przycisk „Kopiuj”, więc i jego możesz użyć w celu skopiowania konkretnej grafiki. Równowaga komunikacji Dyskutując na temat użytkowości emotikon i „emoji”, warto pamiętać, że nic nie jest czarno białe. Nie zapominajmy o tym, że zwykła rozmowa jest ważniejsza i bardziej potrzebna niż sypanie Facebook-owymi symbolami. Ale nie popadajmy w paranoję – emotikony mogą nam pomóc wyrażać niektóre myśli i stany. Są też świetnym urozmaiceniem publikowanych postów i mogą służyć jako pretekst do dobrej zabawy 🙂 Wystarczy zachować równowagę pomiędzy Facebook-owym i rzeczywistym światem komunikacji. Strony z emotkami Przykładowo, na stronie Getemoji znajdziesz ogromną bazę przeróżnych emotikonów i emoji. Wszystkie one są od razu widoczne, więc scrollując możesz bardzo szybko znaleźć coś dla siebie. Z pewnością też nie zawiedziesz się zaglądając na stronę Emojipedia. Tu z kolei emotki są uporządkowane wedle kategorii: 😃 Smileys & People, 🐻 Animals & Nature, 🍔 Food & Drink, ⚽ Activity, 🌇 Travel & Places, 💡 Objects, 🔣 Symbols, 🎌 Flags. Dodatkowo możesz wybrać emotikony spośród najbardziej popularnych lub osobnej kategorii Events, gdzie znajdziesz emotki na wszelkie okazje i święta, np. Halloween, Dzień Matki czy z okazji ślubu. Co ciekawe, oprócz opisu każdej emotki, na stronie zamieszczony jest podgląd, jak dany emotikon będzie wyglądał po wstawieniu go na Facebooka (a także na inne media, np. WhatsApp, Twitter, Skype etc.). Przejrzysta baza emotek mieści się również na stronie EmojiAll. Tutaj każdy z emotikonów jest podpisany, więc jeżeli czasem nie wiesz co dokładnie oznacza dana „buźka” lub emoji, na tej stronie od razu masz przydatne wyjaśnienia pod każdą z ikonek. Są to między innymi: twarz delektująca się pysznym jedzeniem, szalona twarz, smutna twarz z wyrazem ulgi, lekko zachmurzona twarz, zawroty głowy, strzał w dziesiątkę i wiele, wiele innych . Dodatkowe emotikony na Facebooku Inne rozwiązanie, dzięki któremu zyskasz dostęp do dodatkowych emotikonów na Facebooku to pobranie oraz zainstalowanie dodatku Facebook Secret Emoticons. Po ponownym uruchomieniu Facebooka i kliknięciu na ikonki emotek, baza dostępnych na Facebooku emotikonów będzie powiększona i od razu możesz z niej korzystać. To całkiem szybki i wygodny sposób na trwałą rozbudowę swojej bazy emotek na Facebooku. W tym wypadku nie musisz kopiować poszczególnych emotek z innych stron, ale są one cały czas „pod ręką”, gdy piszesz post lub wiadomość. Co więcej, odbiorca posta lub wiadomości nie musi posiadać zainstalowanego dodatku Facebook Secret Emoticons – i bez niego Facebook prawidłowo wyświetli Twoim rozmówcom wstawioną przez Ciebie emotkę. Znaczenie emotek na fb Podstawowe znaczenie emotek to oczywiście emocje, które możesz swobodnie wyrażać dzięki ogromnej bazie dostępnych ikonek. Emotikony odgrywają niezwykle istotną rolę dla komunikacji na Facebooku, gdyż pozwalają odczytać intencje autora, co przy użyciu wyłącznie słów może nie być już takie proste. Ponadto używanie emotek w wypowiedziach to też sygnał dla odbiorców, że komunikacja ma charakter bardziej swobodny. Za pomocą emotek możesz przekazać wiele emocji, reakcji, ale także informacji swojemu odbiorcy. Dlatego warto poznać znaczenie choćby niektórych z nich! 🙃 Odwrócona buzia Ma oznaczać: Nie mówię tego poważnie! Być może chodzi o dwuznaczną wypowiedź czy ironię. Możesz też użyć jej jako reakcji na jakiś żart. 😙 Całująca buzia ze śmiejącymi się oczami Przykładowo całująca buzia ze śmiejącymi się oczami to zrelaksowany wyraz twarzy, śmiejące się oczy i całujące usta. Może być użyty jako pocałunek przyjaciela lub „Ściskamy i całujemy” skierowane do rodziny lub znajomych. 😎 Buzia z okularami przeciwsłonecznymi Emanuje spokojem. Wyraża pewność siebie i zadowolenie z dobrze wykonanego zadania. Do wykorzystania także jako symbol słońca, wakacji i urlopu na plaży. 👏 Klaszczące dłonie Emotka pokazująca dwie klaszczące dłonie oznacza: Brawo, bardzo dobrze zrobione! To wyraz akceptacji i uznania. Ale może być używana również sarkastycznie, kiedy coś prawdopodobnie nie zasługuje na aplauz. 💄 Pomadka do ust Będzie komunikować: Szykuję się! Czerwony kolor jest kojarzony z namiętnością, żywotnością, upiększaniem i atrakcyjnością. Oznacza przyjęcia, modę, zabawę. ❤ Czerwone serce Będące klasycznym symbolem miłości, może być wyrazem namiętności i romantyczności, ale równie dobrze używane może być w odniesieniu do nie-romantycznej przyjaźni i głębokiej więzi. ❣ Serce wykrzyknik A już z kolei serce wykrzyknik będzie oznaczać: Bardzo się z tym zgadzam! Ikonka ta ma podkreślać, że ktoś szczególnie lubi coś lub kogoś. 💙 Niebieskie serce To komunikat: Mam do ciebie pełne zaufanie! Ma oznaczać platoniczną miłość, wierność, lojalność i przyjaźń, ale również wspieranie świadomości autyzmu. Wykorzystanie emotek w komunikacji marketingowej Emotki mają o wiele więcej zalet, które możesz docenić w szczególności, gdy wykorzystujesz Facebooka marketingowo. Po pierwsze, genialnie przykuwają wzrok do Twoich treści. Tutaj najbardziej sprawdzą się wszelkie grafiki w kolorze czerwonym, który najbardziej wpada w oko. Ale na Twoją korzyść będą też pracować inne, pozytywne ikonki, dzięki którym wyróżnisz się z tłumu, ubarwisz swoją treść, wzmocnisz swój przekaz, a nawet wpłyniesz na nastrój swojego odbiorcy! Emotikony wstawione w odpowiednich miejscach w poście będą też pomocne w oddzieleniu poszczególnych treści (unikniesz zbyt długich bloków treści, które mogą zniechęcić do czytania) i uatrakcyjnieniu całego tekstu. Emotikony zwiększają zasięgi Idąc dalej, warto też zauważyć, że oprócz licznych wymienionych wcześniej korzyści z używania emotek, są one doskonałym narzędziem, poprzez wykorzystanie którego wpłyniesz bezpośrednio na zwiększenie Twoich zasięgów na Facebooku. Do takiego wniosku doszli naukowcy z University of Cambridge Computer Laboratory po przeanalizowaniu ponad 31 milionów tweetów i pół miliona postów na Facebooku. Zdaniem badaczy, pozytywne emotikony są jednym ze wskaźników zwiększającym wydajność postów. Warto więc wykorzystać tę wiedzę i wrzucać emotki na Facebooku, aby rozwijać swoją komunikację, budować swoją społeczność, markę i firmę. Niezależnie od tego, czy komunikujesz się zupełnie prywatnie, ze znajomymi, czy marketingowo, w tym ze swoimi potencjalnymi klientami, używając emotikonów wpływasz na relacje ze swoimi odbiorcami i budzisz u nich pozytywne emocje. Koniecznie wykorzystaj zatem moc emotek Oceń ten artykułIlość głosów: 9 średnia:0spP. 193 439 122 324 251 22 474 389 50
co oznaczają emotikony na instagramie
